Contact

Si vous vous interrogez sur une commande, nos produits ou notre site Web, consultez la section Aide et FAQ, la réponse est peut-être déjà là ! Sinon, envoyez-nous un email à hello@antipodesnature.com.

Votre commande ne devrait pas entraîner de frais de douane. Veuillez contacter notre service client par mail dès que possible en fournissant votre numéro de commande si vous avez été invité à payer des frais, et nous examinerons cela immédiatement.

Nous avons récemment pris en charge notre site web français en interne, ce qui signifie que tous les clients devront s'inscrire à nouveau. De plus, nous avons cessé de collaborer avec THG, et vous ne pourrez plus consulter les informations de commande effectuées avant notre transition le 18/09/2024. Veuillez nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions enquêter sur le problème et revenir vers vous avec une solution dès que possible. Veuillez noter que nous sommes basés en Nouvelle-Zélande, il pourrait donc y avoir un léger retard en raison des différences de fuseaux horaires.

HEAD OFFICE

Wellington, North Island 6011, New Zealand